Termini e Condizioni di Vendita di fai-date.com

La presente Informativa sui Termini e Condizioni di Vendita (di seguito “Condizioni”) regola i rapporti tra fai-date.com e gli utenti che effettuano acquisti sul sito. L’accesso e l’utilizzo del portale implicano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni, che si intendono conosciute e accettate al momento della registrazione e dell’inoltro dell’ordine.

fai-date.com è un negozio online specializzato nella vendita di prodotti per il fai-da-te, l’arredamento e la casa. La nostra missione è offrire una vasta gamma di articoli di qualità, selezionati per soddisfare le esigenze di privati e professionisti che amano realizzare progetti con le proprie mani.

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti di vendita di prodotti stipulati tramite il sito fai-date.com tra il titolare del sito e il cliente finale, intendendosi per “cliente” qualsiasi soggetto che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Eventuali modifiche alle presenti Condizioni saranno comunicate tempestivamente sul sito e si applicheranno esclusivamente ai contratti conclusi successivamente alla loro pubblicazione.

2. Registrazione e creazione dell’account

Per effettuare acquisti su fai-date.com, il cliente può procedere alla registrazione creando un account personale. Durante la registrazione, il cliente si impegna a fornire dati anagrafici veritieri, completi e aggiornati. L’utente è l’unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e si impegna a comunicare tempestivamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.

fai-date.com si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di qualsiasi utente che violi le presenti Condizioni o che fornisca informazioni false o ingannevoli.

3. Disponibilità dei prodotti e caratteristiche

I prodotti presenti su fai-date.com sono descritti con la massima precisione possibile attraverso immagini, descrizioni tecniche e specifiche dimensionali. Le immagini dei prodotti hanno scopo puramente illustrativo e possono non corrispondere perfettamente al prodotto reale per quanto concerne colori, tonalità e dettagli, a causa delle impostazioni del monitor o delle condizioni di luce.

fai-date.com si impegna a mantenere aggiornato l’inventario e a indicare la disponibilità effettiva di ciascun articolo. Tuttavia, nel caso in cui un prodotto risulti non più disponibile dopo la ricezione dell’ordine, il cliente verrà prontamente informato e si procederà al rimborso dell’importo pagato o alla proposta di un prodotto alternativo di qualità equivalente, ferma restando la facoltà del cliente di richiedere l’annullamento dell’ordine.

4. Procedura d’ordine e perfezionamento del contratto

L’ordine viene perfezionato attraverso la procedura guidata disponibile sul sito. Il cliente seleziona i prodotti desiderati, li inserisce nel carrello e procede alla fase di checkout, fornendo i dati necessari per la gestione dell’ordine.

L’invio dell’ordine da parte del cliente costituisce un’offerta contrattuale. fai-date.com confermerà la ricezione dell’ordine tramite una comunicazione automatica di presa in carico. Il contratto si intende perfezionato solo quando fai-date.com invia al cliente un’ulteriore comunicazione di conferma dell’ordine, nella quale vengono riepilogati i prodotti acquistati, il prezzo complessivo e tutti i dettagli relativi all’acquisto.

5. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi esposti su fai-date.com sono espressi in Euro e si intendono al netto degli oneri fiscali applicabili, salvo diversa indicazione. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, ma eventuali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

fai-date.com accetta diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito, debito, bonifico bancario e altri sistemi di pagamento elettronico indicati sul sito. Il pagamento viene effettuato in modo sicuro attraverso piattaforme certificate che garantiscono la riservatezza dei dati finanziari del cliente. fai-date.com non memorizza in alcun modo i dati sensibili delle carte di pagamento.

6. Consegna e passaggio del rischio

I prodotti acquistati su fai-date.com vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura d’ordine. Le tempistiche di consegna sono fornite a titolo indicativo e non sono vincolanti per il venditore, salvo che non venga diversamente specificato per singoli prodotti.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni. fai-date.com si impegna a utilizzare corrieri affidabili e a garantire un imballaggio adeguato a proteggere i prodotti durante il trasporto.

7. Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il termine decorre dalla data in cui il cliente o un terzo da lui indicato (diverso dal corriere) acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare a fai-date.com la propria decisione tramite gli strumenti disponibili sul sito. La comunicazione deve essere chiara e inequivocabile. Il cliente è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data della comunicazione di recesso.

I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati e conservati nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e della documentazione. In caso di diminuzione del valore dei beni dovuta a una manipolazione diversa da quella strettamente necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto, fai-date.com ha il diritto di trattenere un importo corrispondente a tale diminuzione.

8. Garanzie e difetti di conformità

Tutti i prodotti venduti su fai-date.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il cliente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene, a un’adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, qualora il prodotto presenti difetti di conformità che si manifestano entro il termine di due anni dalla consegna.

Il cliente è tenuto a denunciare il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla scoperta. La garanzia legale si applica esclusivamente al cliente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti pubblicati su fai-date.com, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, video e codici sorgente, sono di proprietà esclusiva del titolare del sito o dei suoi licenziatari e sono protetti dalla legge sul diritto d’autore e dai diritti di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti senza il preventivo consenso scritto di fai-date.com.

10. Limitazione di responsabilità

fai-date.com non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati. I prodotti sono destinati a un uso domestico e amatoriale per il fai-da-te; il cliente è tenuto a rispettare le istruzioni per l’uso e le avvertenze riportate sulle confezioni e nei manuali allegati.

Il sito fai-date.com viene mantenuto con la massima cura, ma non può essere garantita la totale assenza di errori, interruzioni o malfunzionamenti. Il titolare non risponde di eventuali danni derivanti da problemi tecnici indipendenti dalla propria volontà, quali guasti dei server, attacchi informatici o interruzioni della rete Internet.

11. Risoluzione del contratto

fai-date.com si riserva il diritto di risolvere il contratto in caso di mancato pagamento dell’importo dovuto, di frode o di violazione delle presenti Condizioni da parte del cliente. In tali casi, l’ordine verrà annullato e il cliente sarà informato tempestivamente.

Il cliente può richiedere la risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge, in particolare in caso di mancata consegna dei prodotti entro i termini concordati o di difetti di conformità che non possano essere risolti con la riparazione o la sostituzione.

12. Foro competente e legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana e, in particolare, dal Codice del Consumo per quanto riguarda i diritti dei consumatori. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni, il foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

fai-date.com si riserva il diritto di aggiornare periodicamente le presenti Condizioni per adeguarle a cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data di revisione. Il cliente è invitato a consultare regolarmente questa pagina per prendere visione di eventuali modifiche.

14. Disposizioni finali

Le presenti Condizioni costituiscono l’intero accordo tra il cliente e fai-date.com in relazione all’acquisto di prodotti sul sito. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni dovesse essere dichiarata nulla o inefficace da un’autorità giudiziaria, tale invalidità non si estenderà alle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

La mancata applicazione di una delle clausole delle presenti Condizioni da parte di fai-date.com non costituisce rinuncia alla facoltà di applicare tale clausola in futuro.

Per qualsiasi chiarimento o assistenza in merito alle presenti Condizioni, il cliente può consultare le sezioni informative e di supporto presenti sul sito fai-date.com, dove sono disponibili guide, FAQ e strumenti di contatto dedicati.